Kullanım Koşulları

Son Güncelleme: Şubat 2026

Bu web sitesini ("Site") kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen koşulları dikkatlice okuyunuz.

1. Hizmet Tanımı

Profiterol Point, online sipariş platformu aracılığıyla tatlı ve pastane ürünleri satışı yapmaktadır. Site üzerinden sipariş verebilir, ödeme yapabilir ve teslimat takibi gerçekleştirebilirsiniz.

2. Üyelik

Sipariş verebilmek için üye olmanız gerekmektedir.
Üyelik bilgilerinizin doğruluğundan siz sorumlusunuz.
Hesabınızın güvenliğinden ve şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz.
Hesabınızda yetkisiz bir kullanım fark ederseniz derhal bize bildirmelisiniz.

3. Siparişler ve Ödeme

Ürün fiyatları sitede belirtildiği şekilde geçerlidir ve önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
Sipariş onaylandıktan sonra hazırlık sürecine alınır.
Ödeme işlemleri iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Minimum sipariş tutarı şubeye göre değişkenlik gösterebilir.

4. Teslimat

Teslimat, belirtilen bölgeler dahilinde yapılmaktadır.
Tahmini teslimat süreleri bilgi amaçlıdır ve garanti niteliği taşımaz.
Teslimat ücreti, sipariş tutarına ve bölgeye göre değişebilir. Belirli tutar üzeri siparişlerde ücretsiz teslimat uygulanabilir.
"Gel Al" seçeneğiyle siparişinizi şubemizden teslim alabilirsiniz.

5. İptal ve İade

Gıda ürünleri niteliği gereği, teslim edildikten sonra iade kabul edilememektedir (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/g).
Hazırlanmaya başlanmamış siparişler, müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal edilebilir.
Hatalı veya hasarlı ürün teslimatında, teslimattan itibaren 24 saat içinde bildirimde bulunmanız halinde yenisi gönderilir veya ücret iadesi yapılır.

6. Sadakat Programı

Her siparişte belirtilen oranda puan kazanırsınız.
Kazanılan puanlar sonraki siparişlerde indirim olarak kullanılabilir.
Profiterol Point, sadakat programı koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar.

7. Fikri Mülkiyet

Site üzerindeki tüm içerik, tasarım, logo, görsel ve metinler Profiterol Point'e aittir. İzinsiz kullanımı yasaktır.

8. Sorumluluk Sınırlaması

Profiterol Point, mücbir sebepler (doğal afet, salgın, yasal düzenlemeler vb.) nedeniyle hizmet aksamalarından sorumlu tutulamaz.

9. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici şikayetleri için ilgili Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurulabilir.

10. İletişim

Kullanım koşullarına ilişkin sorularınız için: info@profiterolpoint.com